情緒行為
孩子情緒一來就大哭大鬧？先接住，再教他慢慢平靜
孩子在超市地上打滾、被拒絕後尖叫、玩輸了就摔東西，很多家長會本能地想講道理，或大聲制止。但孩子情緒正高漲的時候，很難聽進任何道理。這時候需要的不是更多的話，而是先讓情緒降下來。
比較好用的做法，是把處理分成兩個階段：情緒高峰當下，和平靜之後。
階段一：情緒高峰當下，先穩住，不講道理
- 先確認安全：移開危險物品，避免孩子傷到自己或別人。必要時帶到比較安靜的地方。
- 少說話，語氣放慢放低：一兩句簡短的話就好，例如「我在這裡，等你好一點我們再說。」
- 陪在旁邊，但不要一直追問「你到底在氣什麼」。
- 不在這時候講大道理、翻舊帳或威脅。
- 如果原本的決定是合理的，就不因為孩子哭鬧而改變，否則孩子會學到「哭得越大聲越有用」。
階段二：平靜之後，幫他把感受說出來
等孩子的呼吸和身體都放鬆了，再用簡短的話幫他說出剛才發生的事：「剛剛玩輸了，你很生氣，所以把牌丟出去。」不用急著指責，先讓孩子知道，他的感受是被理解的。
接著再談行為：「生氣可以，但是不可以丟東西。下次覺得很生氣的時候，你可以怎麼做？」讓孩子一起想，例如深呼吸、走開一下、告訴大人。孩子自己想出來的方法，比較願意用。
平常就可以做的練習
- 認識情緒的詞彙：開心、生氣、難過、害怕、失望……孩子說得出來，才比較不需要用行動表達。
- 練習放鬆身體的方法：例如吹泡泡呼吸，慢慢吸氣、慢慢吐氣。要在平常心情平穩時先玩熟，生氣的時候才用得上。
- 用繪本、故事或卡通角色，一起聊「他現在是什麼心情？」
- 大人自己情緒上來的時候，也示範：「我現在有點生氣，我先深呼吸一下。」
家長也要先穩住自己
孩子崩潰的時候，家長自己也很容易被惹火。如果發現自己快要失控，可以先做幾次深呼吸，或在確定孩子安全的前提下，先退後一步。家長情緒穩定，是孩子學會調節情緒最重要的示範。
什麼時候考慮找專業評估
如果孩子情緒爆發的次數很頻繁、強度很大、每次都持續很久，或常常出現傷害自己或他人的行為，而且已經影響到上學、和同學相處或家人的生活，建議找兒童心智科或兒童心理專業人員評估，了解背後的原因。
本文為教育資訊，不能取代專業評估、診斷或治療。